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中州铝业第三次质量分析会

【铝道】2018年9月14日，周五下午5点钟，公司组 织销售部、质检没有控制阀部、品管部、供应部等部门负责人及所有部门员工，铸轧车间主任、副主任及熔铸工段、轧机工段的工段长、班组长，化验室全体成员，冷轧车间副主任、轧机工段、退火工段、精整工段（包括飞剪工段、拉矫工段、包装工段）的所有工段长、班组长等 80余名一线工作者，在公司8楼会议室举行 中州铝业第三次质量分析会 。树形杜鹃

会议首先由销售总经理胡镇东向全部与会成员通报公司2018年月份共收到的52份 质量异议函 内容，列举出板面、板形、几何尺寸、包装、运输、后勤服务等64个问题，并就个别突出问题做重点说明。此次会议较2017年12月份的第二次质量分析会，客户反馈的问题次数下降了45%，问题总数下降了41%，这些数据充分说明了公司半年多来在质量管控方面做出的巨大努力，充分说明了客户对我司产品质量的肯定，充分说明了生产一线全体职工质量意识的重大提升。胡总代表全体销售人员向生产系统全体职工深深鞠躬，感谢生产系统对销售部门的支持。

其次，胡总就近期的市场变化和同行的发展情况向大家做出了阐述和分析，针对目前经济大环境的变化，以及马上要进入冬季的环保管控时期，同时结合目前我公司的客户情况，公司将会面向市场、面向客户，隆重推出 七个保障、三个承诺 这一理念。该理念既是对我司日常质量管理工作的高度总结，也是对我司产品质量的高度概括，更是8年来市场对我司产品质量的高度肯定。胡总号召公司全体成员为保持这些成绩而尽职尽责做好自己的本职工作，从而迎接更复杂的市场环境，迎接更高的挑战。

铸轧二车间主任付光明（左一）麻疯树属，常务副总孙朝锋（左二），铸轧一车间主任王铁良（右二）

会议进行第二项，公司常务副总孙朝锋首先肯定了各车间、部门近期的工作以及取得的成绩，列举了铸一车间在深冲料方面做出的成绩，铸二车间在板面、板形方面做出的成绩，冷轧车间在提高板面质量、处理轧后板面质量、降低氧化率等方面做出的成绩。表扬了 17 3 核心技术管理团队伊犁花属在日常工作中的突出表现，总结出近期成绩的取得，关键在于三个字 执行力 。生产系统严格执行公司的各项规章制度、严格执行公司的各项标准参数，严格遵循科学生产规律，对生产时效的把控、生产温度的把控、生产设备的勤检勤修等方面较去年有明显的改善，希望各车间能一如既往的坚持，确保质量意识不放松、确保质量管控力度不放松。

尽管取得了一定的成绩，但是孙总仍在个别小的细节上对各车间、各部门提出了更加严厉的要求，比如化验员要做到化验取样、光谱分析、数据送达三项工作必须亲力亲为，生产班组成员不能代替；质检员在生产过程15、线材改变实验机实验结束中要做到卷头、卷中、卷尾三次取样质检，并再次规范质检员的工作习惯等。

孙总zui后提出，公司一贯强调的 三级服务体系 ：铸轧服务于冷轧、冷轧服务于销售、销售服务于客户。现在应该改为 3 1服务体系 ，即在原基础上，把10个后勤保障部门归纳为 1 ，原有的三级服务体系不变，同时10个后勤保障部门要密切与铸轧、冷轧、销售沟通，高效率的为三车间和销售部做好各项服务，zui终服务好我们的客户。

随后，冷轧车间副主任李贺、刘省伟，质检部长马兰香发言，为公司的质量管理献计献策，提出了宝贵意见。

质量分析结束后，铸轧一车间主任王铁良、铸轧二车间主任付光明、冷轧车间副主任李贺代表三车间纷纷表示：认清形势、紧跟市场、转变观念、提高服务、密切配合销售部门，全心全意打造中州品牌。

会议进行第三项，董事长做zui后总结。公司自成立以来，前五年是在高速发展，不管是市场形势还可是平常使用中仍然要保证油管不能出现破损是企业经营环境都相对较好，但是自2016年开始至今，环保管控、原料上涨、银行抽贷、市场竞争恶化、甚至出现个别厂家以降低品质来竞相降价的情况，给我们的企业带来了诸多不利局面。但无论到何时，中州铝业的产品质量不会变，中州铝业的合同交货期真实性、树根莲属准时性不会变，中州铝业对客户的服务不会变。比如我们1060、1100、3003系列产品的合金成分始终严格执行国家标准GB/T并保持在中上线水平，物理性能始终严格执行并高于国家标准GB/T,我们对所有客户这两项标准的无限期永 久性承诺始终要坚持；比如我们公司公众号中的订单查询系统要始终如一的对客户开放，公开透明、全面真实的向客户展示我们的订单进度并接受客户的监督，确保 交货期的真实性、及时性；比如我们对客户的售后服务时效承诺，公司收到客户书面 质量异议函 后，会在4小时内给予文字回复处理意见。出现严重质量问题，公司会派出生产、销售、质检三部门联合赴客户现场查验分析，500公里内24小时到达、1000公里内48小时到达、国内其他地方72小时到达。

董事长zui后再次强调，无论企业发展到什么状况，我们600名职工一定要以 国家标准为依据，坚守质量底线，坚守我们的产品品质 ，务必坚持我们的 7个保障、3个承诺，向信任我们的客户提交满意答卷，在市场上树立中州品牌。